Szybki kontakt
Szybki kontakt
e-mail: sklep@lamalu.pl
tel. 732 580 705
pon.-pt. 9:00 - 16:00
Twój koszyk szt./

Wymiana i zwroty

Prawo odstąpienia od umowy/zwrot towaru

1. Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni 
    kalendarzowych, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych
    w 10 pkt. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
    pisemnie na adres: Anna Kupryjańczyk, 05-220 Zielonka, ul. Zielone Łąki 28/2
    w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@lamalu.pl;

3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy oraz dodatkowo dostępny jest tutaj. Skorzystanie z naszego wzoru formularza nie jest obowiązkowe.

4. Początek terminu do odstąpienia od umowy następuje w momencie objęcia towaru w posiadanie przez Państwa lub przez wskazaną przez Państwa osobę trzecią. W przypadku gdy zamówienie obejmuje kilka produktów dostarczanych osobno – w momencie objęcia w posiadanie ostatniego z nich.

5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

6. Zwrot zakupionego przez Państwa towaru wraz z paragonem/fakturą VAT powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż przed upływem 14 dni od daty oświadczenia odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany jeśli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 dni. Towar należy zwrócić na adres: Anna Kupryjańczyk, 05-220 Zielonka, ul. Zielone Łąki 28/2

7. Towar zwracany przez Państwa powinien być zapakowany w odpowiedni sposób, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

8. Sklep, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Państwu wszystkie dokonane przez Państwa płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).

9.  Sklep dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo, chyba że konsument wyraźnie zgodzili się Państwo na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się z żadnymi kosztami.

10. Jeżeli wybrali Państwo sposób dostawy towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Państwa dodatkowych kosztów.

11. Jeżeli Sklep nie zaproponował, że sam odbierze od Państwa towar, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Państwa do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

12. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

13. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Państwu w szczególności w odniesieniu do umów:

-    świadczenia usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep utraci prawo odstąpienia od umowy
-    w której przedmiotem świadczenia jest Produkt (towar) nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
-    w której przedmiotem świadczenia jest Produkt (towar) dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
-    w której przedmiotem świadczenia są Produkty (towary), które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

TO JAK? Zapiszesz się do naszego newsletterka :-) ?
Copyright by 2015 Lamalu.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone. projekt i oprogramowanie sklepu: ebexo
NA GÓRĘ